Forbundet afholder kongres hvert 4. år, hvor den daglige og politiske ledelse vælges og rammerne for de næste fire års virke fastlægges. Den daglige ledelse består af forbundsformand, næstformand, hovedkasserer, og tre forbundssekretærer.

Den politiske ledelse består af en hovedbestyrelse på 24 medlemmer,  heraf et forretningsudvalg på 9 medlemmer, sammensat ud fra den enkelte landssammenslutnings medlemsantal. 

Serviceforbundets tilknyttede landssammenslutninger består af fagforeninger/brancher, spredt over hele landet. Landssammenslutningerne arbejder i tæt kontakt med forbundet og er ansvarlige for det faglige arbejde inden for hver deres branche. Det gælder for eksempel arbejdet med overenskomster, arbejdsret- og voldgiftssager, uddannelse og miljø.

 .Om forbundet - organisation - diagram