Forbundet afholder kongres hvert 4. år, hvor den daglige og
politiske ledelse vælges og rammerne for de næste fire års virke
fastlægges. Den daglige ledelse består af forbundsformand,
næstformand, hovedkasserer, og tre forbundssekretærer.
Den politiske ledelse består af en hovedbestyrelse på 24
medlemmer, heraf et forretningsudvalg på 9 medlemmer,
sammensat ud fra den enkelte landssammenslutnings
medlemsantal.
Serviceforbundets tilknyttede landssammenslutninger består af
fagforeninger/brancher, spredt over hele landet.
Landssammenslutningerne arbejder i tæt kontakt med forbundet og er
ansvarlige for det faglige arbejde inden for hver deres branche.
Det gælder for eksempel arbejdet med overenskomster, arbejdsret- og
voldgiftssager, uddannelse og miljø.